Figueiredo, Danielle Durski, e Silvana Heidemann Rocha. “Aplicação Da Teoria Das Filas Na Otimização Do Número De Caixas: Um Estudo De Caso”. Iniciação Científica Cesumar, vol. 12, nº 2, julho de 2010, https://periodicos.unicesumar.edu.br/index.php/iccesumar/article/view/1300.