Chiroli, Daiane Maria de Genaro, e Dante Alves Medeiros Filho. “O Uso Do QFD Para Avaliar a Qualidade No Trânsito: Estudo De Caso Na Cidade De Maringá”. Iniciação Científica Cesumar, vol. 14, nº 1, maio de 2012, https://periodicos.unicesumar.edu.br/index.php/iccesumar/article/view/2303.