Gomes, Nivaldo Cangussu, e Reginaldo Aparecido Carneiro. “Sistema De produção De serviço: Uma análise Da Qualidade Dos serviços turísticos Na Cidade De Maringá”. Iniciação Científica Cesumar 4, no. 1 (julho 17, 2007): 23–36. Acesso em novembro 29, 2025. https://periodicos.unicesumar.edu.br/index.php/iccesumar/article/view/47.