Ferreira, Vandrea Moraes, e Irene Raguenet Troccoli. “Uma Palavra Vale Mais Do Que Um Protocolo? (In)formalidade Na Comunicação Interna Organizacional”. Revista Em Agronegócio E Meio Ambiente, vol. 8, nº 3, novembro de 2015, p. 481-04, doi:10.17765/2176-9168.2015v8n3p481-504.