Galvão, H. M., Polo, E. F., Corrêa, H. L., & Guimarães, R. G. (2014). Alinhamento das Competências e Estratégias: Framework do Balanced Scorecard e Cadeia de Valor. Revista Cesumar – Ciências Humanas E Sociais Aplicadas, 19(1). Recuperado de https://periodicos.unicesumar.edu.br/index.php/revcesumar/article/view/2874