Galvão, Henrique Martins, Edison Fernandes Polo, Hamilton Luiz Corrêa, e Ricardo Galvão Guimarães. 2014. “Alinhamento Das Competências E Estratégias: Framework Do Balanced Scorecard E Cadeia De Valor”. Revista Cesumar – Ciências Humanas E Sociais Aplicadas 19 (1). https://periodicos.unicesumar.edu.br/index.php/revcesumar/article/view/2874.