Fronchetti, A. C. de A. (2007) “Conhecendo o Balanced Scorecard – BSC: premissas para implementação de indicadores de performance”, Revista Cesumar – Ciências Humanas e Sociais Aplicadas, 10(2), p. 139–152. Disponível em: https://periodicos.unicesumar.edu.br/index.php/revcesumar/article/view/258 (Acessado: 21 dezembro 2024).