Rossi, Luiz Alexandre Solano. “Relacionamento Humano Como Fonte De Vantagens Competitivas”. Revista Cesumar – Ciências Humanas E Sociais Aplicadas, vol. 10, nº 2, julho de 2007, p. 11-24, https://periodicos.unicesumar.edu.br/index.php/revcesumar/article/view/254.