Alves, Danilo Mulatti, e Adriano Rogério Goedert. “Satisfação Dos Consumidores Em Relação Ao Ponto De Venda Nos Supermercados De Nova Esperança, PR”. Revista Cesumar – Ciências Humanas E Sociais Aplicadas, vol. 14, nº 1, julho de 2009, p. 11-33, https://periodicos.unicesumar.edu.br/index.php/revcesumar/article/view/630.