Vassi, Vanderlei Ferreira, e Larissa Tavares Oliveira. “Inadimplência: Prevenção, Controle E Cobrança a Partir Do Estudo Do Perfil Dos Clientes”. Revista Cesumar – Ciências Humanas e Sociais Aplicadas 21, no. 2 (março 1, 2017): 331–345. Acesso em setembro 8, 2025. https://periodicos.unicesumar.edu.br/index.php/revcesumar/article/view/3341.