Você realmente sabe o que é comportamento do consumidor?

Autores

  • Suzie Terci CESUMAR / UFPR

Palavras-chave:

conceito, comportamento do consumidor, marketing, pesquisas de mercado

Resumo

O presente artigo tem por objetivo esclarecer o conceito de comportamento do consumidor e suas implicações, apontando perspectivas confusas e reducionistas sobre a área que envolve tanto problemas de origem conceitual como prática. Este reducionismo ou supersimplificação conduz a uma observação e tratamento do Comportamento do Consumidor como sinônimo de Marketing ou Pesquisas de Mercado ou de Satisfação, fazendo parte dele apenas o processo de compra. Após a apresentação de uma breve referência sobre os conceitos e implicações sobre Marketing, e com uma maior atenção sobre Comportamento do Consumidor, serão apresentados os resultados de entrevistas que levantaram algumas concepções sobre o estudo do comportamento do consumidor representa para diversas pessoas com diferentes atividades e formações, oferecendo assim contribuições para uma reavaliação sobre a posição e a imagem do campo de estudo, bem como um alterar sobre problemas conceituais e de compreensão que podem prejudicar a evolução do campo de estudo e da perspectiva profissional na área.

Biografia do Autor

Suzie Terci, CESUMAR / UFPR

Docente do Curso de Administração das Faculdades Integradas de Maringá - FAIMAR/CESUMAR e aluna regularmente matriculada no curso de Mestrado do CEPPAD da universidade Federal do Paraná - UFPR, área de concentração Organizações e Estratégias; linha de pesquisa: Comportamento do Consumidor e Estratégias de Marketing

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Publicado

2007-07-17

Como Citar

Terci, S. (2007). Você realmente sabe o que é comportamento do consumidor?. Iniciação Científica Cesumar, 3(2), 91–103. Recuperado de https://periodicos.unicesumar.edu.br/index.php/iccesumar/article/view/42

Edição

v. 3 n. 2 (2001)

Seção

Artigos Originais

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