<b>PERCEPTION OF ORGANIZATIONAL JUSTICE IN PERFORMANCE EVALUATION BASED ON THE BALANCED SCORECARD
Keywords:
Organizational Justice, Performance Evaluation, Balanced Scorecard
Abstract
Perception of organizational justice in the performance evaluation system based on BalancedScorecard of personnel in a bank office is verified. Research data were presented by an interview applied to 12 people working in a bank office. Research showed the perception of the interviewed with regard to organizational justice within the three aspects proposed by Sotomayor (2007): distribution justice of outcomes or distributive justice; procedure justice used to determine affections or processual justice; justice that focuses in the quality of interpersonal treatment, or interaction justice. No agreement exists between the respondents with regard to the perception of organizational justice within the evaluation system of performance based on the Balanced Scorecard.
Published
2013-11-25
Section
Artigos Originais
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