SERVICE INNOVATION IN A FAMILY AGRICULTURE COOPERATIVE IN SERGIPE

  • Vitor Hugo da Silva Vaz Universidade Federal de Sergipe
  • Debora Eleonora Pereira da Silva Universidade Federal de Sergipe
Keywords: Family Agriculture, Cooperative, Innovation in Services

Abstract

Service innovations in a family agriculture cooperative in the state of Sergipe, Brazil, are analyzed. Survey research and structured questionnaires showed that innovation of products and processes occurred in services to farmers even though the cooperative and its low income members had little or no resource to the Internet or any communication technology. Data collection revealed that there was a direct influence of the members in the decisions of the organization and consequently in the services. Results show that there are conditions for the existence of ad hoc innovations in cooperatives, corroborated by the literature underscoring that technology does not warrant the introduction of innovations, especially in the service sector.

Author Biographies

Vitor Hugo da Silva Vaz, Universidade Federal de Sergipe
Discente do Programa de Pós-Graduação em Administração - Universidade Federal de Sergipe (PROPADM/UFS), Brasil
Debora Eleonora Pereira da Silva, Universidade Federal de Sergipe
Docente Associada da Universidade Federal de Sergipe (UFS) dos cursos de graduação (presencial e a distância) e do mestrado em Administração; Doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), Recife, Brasil
Published
2015-08-07
Issue
Vol 20 No 1 (2015): jan./jun.
Section
Artigos Originais
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