Barros Neto, João Pinheiro de, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP); UNINOVE, Brasil
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Revista Cesumar – Ciências Humanas e Sociais Aplicadas v. 20 n. 1 (2015): jan./jun. - Artigos Originais
Centro de Serviços Compartilhados: Um Estudo de Caso Sobre Implantação de Central Funcional em Empresa Pública
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