O efeito do mapa da empatia em saúde no comportamento empático médico percebido pelo paciente

DOI: https://doi.org/10.17765/2176-9206.2021v14n2e9081
Palavras-chave: Comunicação em saúde, Educação em saúde, Empatia, Ensino

Resumo

O objetivo deste estudo foi avaliar o efeito do uso do Mapa da Empatia em Saúde (MES) na empatia médica percebida pelo paciente durante atendimento ambulatorial. Trata-se de um estudo experimental, em três fases, realizado com 22 médicos residentes de ortopedia. Na primeira fase, avaliou-se a empatia do médico na percepção dos pacientes atendidos no ambulatório de ortopedia, através do instrumento Consultation and Relational Empathy (CARE). Na segunda fase, após um treinamento, foi implantado o uso do MES pelo médico residente no atendimento ambulatorial por quatro semanas. Uma semana após a interrupção do uso do MES (3ª fase), foi novamente aplicada a escala CARE nos pacientes. Os resultados demonstraram aumento da percepção da empatia médica percebida pelos pacientes após a intervenção, sugerindo que o MES favoreceu o desenvolvimento do comportamento empático e, portanto, pode ser considerado como estratégia auxiliar para o desenvolvimento da empatia.

Biografia do Autor

Paula Cançado, Faculdade de Ciências Médicas de Minas Gerais - FCMMG
Docente da Faculdade de Ciências Médicas de Minas Gerais (FCMMG), Belo Horizonte (MG), Brasil. Preceptora da Residência de Ortopedia e Traumatologia do Hospital São Francisco de Assis, Belo Horizonte (MG), Brasil.
Eliane Perlatto Moura , Universidade José do Rosário Vellano - UNIFENAS-BH
Docente permanente do Programa de Mestrado Profissional em Ensino em Saúde da Universidade José do Rosário Vellano (UNIFENAS-BH), Belo Horizonte (MG), Brasil.
Jose Maria Peixoto, Universidade José do Rosário Vellano - UNIFENAS-BH
Docente permanente do Programa de Mestrado Profissional em Ensino em Saúde da Universidade José do Rosário Vellano (UNIFENAS-BH), Belo Horizonte (MG), Brasil.

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Publicado
2021-04-30
Edição
v. 14 n. 2 (2021): abr./jun.
Seção
Artigos Originas - Promoção da Saúde
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