Envolvidos no cuidado: análise da segurança do paciente

Palavras-chave: Atenção primária à saúde, Cuidados de enfermagem, Segurança do paciente

Resumo

Analisar a segurança do paciente no contexto da Atenção Primária à Saúde e o envolvimento da equipe de enfermagem, paciente e família nesse processo de cuidados. Estudo descritivo, exploratório, com abordagem qualitativa, realizado em seis Centros de Saúde da Família de Sobral, Ceará, envolveu 15 profissionais de distintas regiões. Os resultados mostraram o subdimensionamento da equipe em relação aos usuários, o que gera insatisfação com a carga excessiva de trabalho. Além disso, verificou-se que a comunicação entre profissionais, paciente e família foi inconsistente, o que dificulta a aquisição de autonomia e a corresponsabilização dos cuidadores e usuários no processo de tratamento, recuperação e cura. A enfermagem deve valorizar o saber dos envolvidos com o cuidado, a fim de promover novos conhecimentos, para permitir o empoderamento das pessoas sobre o seu autocuidado.

Biografia do Autor

Karina Oliveira de Mesquita, Universidade Federal do Ceará - UFC
Mestre em Saúde da Família. Programa de Pós-graduação em Saúde da Família. Universidade Federal do Ceará (UFC), Brasil
Carlos Romualdo de Carvalho e Araújo, Secretaria da Saúde de Sobral (CE), Brasil
Mestrando em Saúde da Família. Programa de Pós-graduação em Saúde da Família. Universidade Federal do Ceará (UFC), Brasil.
Otávia Cassimiro Aragão, Universidade Estadual Vale do Acaraú - UVA
Mestre em Saúde da Família. Mestrado Profissional em Saúde da Família. Rede Nordeste de Formação em Saúde da Família. Nucleadora Universidade Estadual Vale do Acaraú (UVA), Brasil.
Letícia Costa de Araújo, Universidade Estadual Vale do Acaraú - UVA
Acadêmica de Enfermagem. Centro de Ciências da Saúde. Universidade Estadual Vale do Acaraú (UVA), Sobral (CE), Brasil.
Maria Socorro de Araújo Dias, Universidade Estadual Vale do Acaraú - UVA
Doutora em Enfermagem pela Universidade Federal do Ceará (UFC), com Pós Doutoramento em Cuidados Clínicos em Enfermagem e Saúde pela Universidade Estadual do Ceará (UECE), Brasil.
Roberta Cavalcante Muniz Lira, Universidade Federal do Ceará - UFC
Doutora em Saúde Pública. Programa de Doutorado Interinstitucional em Saúde Pública. Faculdade de Saúde Pública. Universidade de São Paulo, Brasil.

Referências

Organização Mundial da Saúde (OMS). Guia curricular de segurança do paciente da Organização Mundial da Saúde: edição multiprofissional [Internet]. Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro- PUC-Rio — Rio de Janeiro: Autografia, 2016 [acesso em 02 de jun. de2019]. Disponível em: https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/44641/9788555268502-por.pdf;jsessionid=A0DC427E84CB3C11CF1ABE45CA7E69DF?sequence=32.

Agência Nacional de Vigilância Sanitária (BR). Portaria no 36, de 25 de julho de 2013. Institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e dá outras providencias [Internet]. Brasília:(DF), 2013 [acesso em 02 de junho de 2019]. Disponível em: http://portal.anvisa.gov.br/documents/10181/2871504/RDC_36_2013_COMP.pdf/36d809a4-e5ed-4835-a375-3b3e93d74d5e.

Paese F, Sasso GTMD. Patient safety culture in primary health care. Texto Contexto Enferm. [Internet]. 2013 [acesso em 04 de julho de 2019]; abr-jun;22(2):302-10. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/tce/v22n2/v22n2a05

Silva APF, Backes DS, Magnago TSBS, Colomé JS. Segurança do paciente na atenção primária: concepções de enfermeiras da estratégia de saúde da família. [Internet]. Rev Gaúcha Enferm. 2019. [citado 2019 set.08]; 40(spe): e20180164.Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-14472019000200401&tlng=pt

Marchon SG, Mendes Junior WV, Pavao ALB. Characteristics of adverse events in primary health care in Brazil. [Internet]. 2015. Cad. Saúde Pública. [acesso em 04 de julho de 2019]; 31(11):1-16. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/csp/v31n11/en_0102-311X-csp-31-11-2313.pdf.

Galavote HS, Zandonade E, Garcia ACP, Freitas PSS, Seidl H, Contarato PC. The nurse’s work in primary health care. Esc Anna Nery. 2016. [citado 2018 fev. 25];20(1):90-8. Disponívelem: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1414-81452016000100090&lng= en&nrm=iso&tlng=en.

Ministério da Saúde (BR). Secretaria de Atenção à Saúde. Departamento de Atenção Primária. Política Nacional de Atenção Básica. Brasília: MS; 2012 [citado2018 abr. 04]. Disponível em: http://189.28.128.100/dab/docs/publicacoes/geral/pnab.pdf.

Raimondi DC, Bernal SCZ, Oliveira JLC, Matsuda LM. Cultura de segurança do paciente na atenção primária à saúde: análise por categorias profissionais. [Internet].Rev. Gaúcha Enferm. 2019. [citado2019 mar. 25]; 40(spe): e20180133. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-14472019000200400&lng=en.

Ministério da Saúde (BR); Fundação Oswaldo Cruz; Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Documento de referência para o Programa Nacional de Segurança do Paciente. Brasília, DF: Ministério da Saúde; 2014 [citado 2019 mar 23]. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/documento_referencia_programa_nacional_seguranca.pdf

Tase TH, Lourenção DCA, Bianchini SM, Tronchin DMR. Identificación del paciente en las organizaciones de salud: una reflexión emergente. Rev. Gaúcha Enferm. [Internet]. 2013. [citado 2019 mar. 25]; 34(3): 196-200. Disponível em: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-14472013000300025&lng=pt. http://dx.doi.org/10.1590/S1983-14472013000300025

Minayo, MCS. O desafio do conhecimento. 11 ed. São Paulo: Hucitec; 2008.

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. [homepage na internet]. Censo Demográfico 2010. IBGE, 2010. [acesso em 05 de junho de 2019]. Disponível em: https://censo2010.ibge.gov.br/

Richardson, R. J. e cols. Pesquisa social: métodos e técnicas. São Paulo: Atlas; 1999.

Marconi, MA, Lakatos, EM. Metodologia do trabalho científico. 6.ed. São Paulo: Atlas; 2001.

Azevedo CEF, Oliveira LGL, Gonzalez RK, Abdalla MM. A Estratégia de Triangulação: Objetivos, Possibilidades, Limitações e Proximidades com o Pragmatismo. In: Anais do IV Encontro de Ensino e Pesquisa em Administração e contabilidade, 2013; Brasília. Brasília: ENEPQ, 2013. p. 1-16.

Bardin, L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2011.

Zakari, NMA. Attitude of academic ambulatory nurses toward Patient Safety Culture in Saudi Arabia. Life Science J. 2011;8(3), p. 230-7.

Ques AAM, Montoro CH, González MG. Fortalezas e ameaças em torno da segurança do paciente segundo a opinião dos profissionais de enfermagem. Rev. Latino-Am. Enfermagem [Internet]. 2010. [acesso em: 02 jun. 2019];18(3):08 telas. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rlae/v18n3/pt_07.pdf.

Inoue KC, Matsuda LM. Sizing the nursing staff in an intensive care unit for adults. Acta Paulista de Enfermagem.2010; 23(3), p. 379-84.

Wachter, RM. Compreendendo a segurança do paciente. Porto Alegre: Artmed; 2010.

International Council of Nurses. Patient safety: ICN position. [publicação na web]. 2012. Disponível em: http://www.icn.ch/publications/position-statements/

WHO. World Health Organization. World Alliance for Patient Safety. For Ward programme 2008-2009. [homepage da internet]. 2008. [acesso em: 07 de abril de 2019]. Disponível em: http://www.who.int/patientsafety/information_centre/documents/en/

Secretaria de Saúde do Estado do Ceará. Projeto QualificaAPSUS Ceará. Oficina 2. Processos Básicos da Atenção Primária à Saúde: territorialização, cadastramento e diagnóstico local. Fortaleza, 2016.

Andrade LMB, Quandt FL, Campos DA, Delziovo CR, Coelho EBS, Moretti-Pires RO. Análise da implantação dos Núcleos de Apoio à Saúde da Família no interior de Santa Catarina. Rev. Saúde e Transformação. 2012; 3(1), p. 18-31.

Vincent C, Amalberti R. Cuidado de Saúde mais Seguro: estratégias para o cotidiano do cuidado. Rio de Janeiro: Proqualis; 2016.

WHO. World Health Organization, World Alliance for Patient Safety. Patient safety workshop: learning from error. [homepage da internet]. 2010. [acesso em: 10 abr. 2019]. Disponível em: http://www.who.int/patientsafety/education/vincristine_download/en/

Publicado
2020-09-01
Seção
Artigos Originas - Promoção da Saúde