<b>Percepção de Justiça Organizacional no Ambiente de Trabalho: Estudo em uma Rede de Concessionárias Localizada na Região Noroeste do Ceará

  • Francisca Francivânia Rodrigues Ribeiro Macêdo Universidade Regional de Blumenau
  • Brend Lene Vasconcelos Carneiro Universidade Estadual Vale do Acaraú
Palavras-chave: Ambiente de Trabalho, Justiça Organizacional, Rede de Concessionária

Resumo

O objetivo do estudo foi investigar a percepção de justiça organizacional no ambiente de trabalho de uma rede de concessionárias localizada na região noroeste do Ceará. Para tal, realizou-se pesquisa descritiva, por meio de um estudo de caso. A abordagem foi quantitativa e os dados foram obtidos com aplicação de um questionário composto por 20 questões baseadas no estudo de Andrade (2010) e respondidas por 76 funcionários dos setores de vendas, administrativo, gerência e assistência técnica. Para a análise dos dados utilizou-se a entropia informacional. Os resultados mostraram que os funcionários da empresa em análise, de um modo geral, não se consideravam recompensados de maneira justa, tendo em vista a responsabilidade a que estavam incumbidos no trabalho, bem como o salário que recebiam. Concluiu-se que os gestores dessa rede de concessionárias precisam dar maior atenção à forma como os seus funcionários percebem a justiça dentro da empresa, para que assim as deficiências sejam sanadas antes que venham a prejudicar o rendimento das atividades desempenhadas pelos funcionários. Ao final, constatou-se que o fator percepção de justiça pode ser considerado como um antecedente ao comprometimento organizacional.

Biografia do Autor

Francisca Francivânia Rodrigues Ribeiro Macêdo, Universidade Regional de Blumenau
Doutora em Contabilidade e Administração pela FURB - Universidade Regional de Blumenau; Docente na Universidade Estadual Vale do Acaraú - UVA, Sobral (CE), Brasil
Brend Lene Vasconcelos Carneiro, Universidade Estadual Vale do Acaraú
Graduada em Ciências Contábeis pela Universidade Estadual Vale do Acaraú - UVA, Sobral (CE), Brasil
Publicado
2014-11-24
Seção
Artigos Originais