Avaliação do grau de satisfação de profissionais de saúde quanto à prescrição eletrônica em um hospital universitário

Maria Caroline Leão Pessoa; Mírian Brasil Magalhães de Oliveira; Eliana Brasil Alves; Karen Regina Carim da Costa Magalhães; Igor Rafael dos Santos Magalhães

doi:10.17765/2176-9206.2026v19e13486

Autores

Maria Caroline Leão Pessoa Universidade Federal do Amazonas https://orcid.org/0009-0009-9830-8348
Mírian Brasil Magalhães de Oliveira Universidade Federal do Amazonas https://orcid.org/0000-0002-2497-4622
Eliana Brasil Alves Universidade Federal do Amazonas https://orcid.org/0000-0001-9703-4829
Karen Regina Carim da Costa Magalhães Universidade Federal do Amazonas https://orcid.org/0009-0003-3784-563X
Igor Rafael dos Santos Magalhães Universidade Federal do Amazonas https://orcid.org/0000-0002-0651-696X

DOI:

https://doi.org/10.17765/2176-9206.2026v19e13486

Palavras-chave:

Prescrição eletrônica, Satisfação do Usuário, Avaliação de Tecnologias de Saúde

Resumo

O objetivo foi avaliar o grau de satisfação dos usuários da prescrição eletrônica em um hospital universitário. Tratou-se de um estudo descritivo-analítico, cuja população-alvo foi composta de usuários do sistema de prescrição eletrônica. Um questionário padronizado com perguntas fechadas foi utilizado para a obtenção dos dados. A escala de Likert foi empregada como instrumento de avaliação. No total, 104 participantes foram incluídos. A satisfação geral com a informatização foi boa. O menor escore foi atribuído ao treinamento ofertado e o maior escore foi dado ao grau de qualidade do sistema. Não houve diferença estatística entre as categorias profissionais quanto à satisfação geral. Recomenda-se analisar o programa de treinamento para verificar os pontos a serem aprimorados e, desta forma, aprimorar a adesão dos usuários a plataforma.

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Biografia do Autor

Maria Caroline Leão Pessoa, Universidade Federal do Amazonas

Farmacêutica formada pela Universidade Federal do Amazonas (UFAM). Atuei no grupo de pesquisa em Tecnologia e Inovação em Desenvolvimento e Controle de Qualidade de Insumos e Formas Farmacêuticas, onde realizei um projeto de Iniciação Científica na área de cosmetologia, focado em cosméticos naturais. Possuo experiência em projetos nas áreas clínica e de microbiologia de alimentos. Atualmente, trabalho na indústria farmacêutica, na área de garantia da qualidade.

Mírian Brasil Magalhães de Oliveira, Universidade Federal do Amazonas

Graduada em Química pela Universidade Estadual do Ceará (2007) e em Farmácia pela Universidade Federal do Ceará (2008). Mestre em Ciência e Tecnologia de Alimentos da Universidade Federal do Ceará (2011). Especialista em Farmacologia Clínica e Prescrição Farmacêutica (2016). Especialista em Gestão da Qualidade em Saúde (2019). Professora de Bromatologia no Instituto de Ensino Superior de Fortaleza (2012). Chefe da Unidade de Farmácia Clínica do Hospital Universitário Federal Getúlio Vargas em Manaus/AM (2016 -2021). Farmacêutica clínica e preceptora do Programa de Residência Multiprofissional Atenção ao Paciente Crítico da Universidade Federal do Amazonas no HUGV.

Eliana Brasil Alves, Universidade Federal do Amazonas

Graduada em Farmácia pela Universidade Federal do Amazonas - UFAM (1982), Especialista em Administração Hospitalar pela Universidade de Ribeirão Preto - UNAERP (1986), Proficiência Técnica em Hematologia Laboratorial - ABHH (1996) e Mestrado em Ciências da Saúde pela Universidade Federal de São Paulo -UNIFESP/EPM (2006). Na Fundação HEMOAM, foi responsável técnica pelo Laboratório de Marcadores Celulares atuando no diagnóstico dos agravos hematológicos utilizando a citometria de fluxo. Foi Chefe do Departamento de Análises Clínicas e Diretora Executiva da Fundação de Apoio ao Hemoam Sangue Nativo. No Hospital Universitário Getúlio Vargas (HUGV) da Universidade Federal do Amazonas (UFAM), atuou no laboratório de Análises Clínicas, foi Gerente de Risco, Chefe da Unidade de Gestão da Qualidade e Segurança do Paciente, onde atuou na vigilância de tecnologias de saúde (Farmacovigilância, Tecnovigilância e Hemovigilância) e Chefe da Unidade de Gestão da Inovação Tecnológica em Saúde onde atuou na avaliação de tecnologias em saúde e pesquisa clínica. Atualmente trabalha no Laboratório de Bacteriologia do HUGV.

Karen Regina Carim da Costa Magalhães, Universidade Federal do Amazonas

Possui graduação em Farmácia com Habilitação em Análises Clínicas pela Universidade Federal do Amazonas (2004), mestrado em Biociências Aplicadas à Farmácia pela Universidade de São Paulo (2006) e doutorado em Biociências Aplicadas à Farmácia pela Universidade de São Paulo (2009). Atualmente é Professor Associado IV da Universidade Federal do Amazonas, onde ministra as disciplinas: Bacteriologia Clínica, Bacteriologia Básica, Diagnóstico Bacteriológico e Biossegurança. Líder do Grupo de Pesquisa Microbiologia Clínica e Aplicada. Coordenadora do Laboratório de Bacteriologia Clínica (LABAC). Tem experiência na área de Microbiologia, com ênfase em Microbiologia Clínica, atuando principalmente nos seguintes temas: atividade antimicrobiana, infecção hospitalar. Desenvolve atividades com metodologias ativas para o ensino da microbiologia.

Igor Rafael dos Santos Magalhães, Universidade Federal do Amazonas

Farmacêutico com Habilitação em Análises Clínicas (2004) pela Universidade Federal do Amazonas e Mestre (2006) e Doutor (2009) em Toxicologia pela Universidade de São Paulo. Atualmente é Professor Associado IV da Faculdade de Ciências Farmacêuticas da Universidade Federal do Amazonas, Líder do grupo de pesquisa de Toxicologia e Coordenador do Laboratório do Núcleo de Estudos em Farmacocinética (NePK) e do Laboratório Especial de Análises Toxicológicas (LEATox). Desenvolve e orienta projetos em nível de graduação e pós-graduação nas seguintes linhas de pesquisa: i) Farmacocinética pré-clínica de bioativos naturais e sintéticos; ii) Controle terapêutico de fármacos e iii) Desenvolvimento e validação de métodos bioanalíticos de interesse nas análises toxicológicas.

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