Fatores que contribuem para a rotatividade e fidelização de profissionais de enfermagem

  • Clovis Guse Pontificia Universidade Católica do Paraná Programa de Pos-Graduacao em Tecnologia em Saude
  • Denilsen Carvalho Gomes Pontificia Universidade Católica do Paraná Programa de Pos-Graduacao em Tecnologia em Saude
  • Deborah Ribeiro Carvalho Pontificia Universidade Católica do Paraná Programa de Pos-Graduacao em Tecnologia em Saude http://orcid.org/0000-0002-9735-650X
DOI: https://doi.org/10.17765/1983-1870.2018v11n1p57-67
Palavras-chave: Pessoal de Saúde, Serviço Hospitalar de Enfermagem, Mineração de Dados, Recursos Humanos de Enfermagem no Hospital.

Resumo

O objetivo deste estudo foi identificar fatores de rotatividade e fidelização de profissionais de enfermagem. Estudo descritivo e quantitativo, envolvendo 102 profissionais de enfermagem desligados de serviços de saúde entre 2013 e 2014. Foram coletados dados por meio de um formulário eletrônico e, a partir da mineração de dados, descobertos padrões, posteriormente avaliados por cinco especialistas. Foram identificados como fatores de rotatividade e fidelização de profissionais de enfermagem: comunicação entre funcionários e chefia; repasse de assuntos importantes e mudanças na empresa; tratamento entre chefia e subordinado; oportunidade de influenciar a tomada de decisão; reconhecimento profissional, aliado ao crescimento na organização e promoções aos profissionais mais qualificados; salário adequado; carga de trabalho; e ambiente saudável. Os fatores identificados podem refletir em condições desfavoráveis ao trabalho dos profissionais de enfermagem, contribuindo para a rotatividade, se adequados e trabalhados pelos gestores, colaboram para melhores resultados na instituição e para a satisfação e fidelização dos profissionais.

Biografia do Autor

Clovis Guse, Pontificia Universidade Católica do Paraná Programa de Pos-Graduacao em Tecnologia em Saude
Mestre em Tecnologia em Saúde. Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Brasil.
Denilsen Carvalho Gomes, Pontificia Universidade Católica do Paraná Programa de Pos-Graduacao em Tecnologia em Saude
Mestre em Tecnologia em Saúde. Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Brasil
Deborah Ribeiro Carvalho, Pontificia Universidade Católica do Paraná Programa de Pos-Graduacao em Tecnologia em Saude
Doutora em Informática Aplicada. Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Brasil.

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Publicado
2018-05-02
Edição
v. 11 n. 1 (2018): jan./abr.
Seção
Artigos Originais
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