Acolhimento em Clínica-Escola: O Tratamento da Queixa

Resumo

O presente artigo visa a apresentar uma pesquisa e uma intervenção realizadas na perspectiva de desenvolver um método teórico-clínico de atendimento a demandas espontâneas que chegam à clínica-escola de Psicologia da UFMG. Sua origem remonta ao volume de pedidos de atendimento psicológico e à impossibilidade de responder a todos os solicitantes, gerando uma fila de espera de proporções irresolúveis. A partir da análise das solicitações e de suas diferenciações, foi possível constituir um processo de pesquisa em psicanálise concomitante ao atendimento clínico, no processo de estágio regular da graduação em psicologia. Este método vem sendo desenvolvido a partir de ferramentas psicanalíticas, uma vez que há o encontro do solicitante com um clínico que opera um dispositivo psicanalítico, tratando a queixa de modo que esta possa ser localizada como sintoma, ou seja, comprometendo quem diz com o que diz no mesmo movimento em que desdobra-se a rede de significâncias que deslocam a posição sígnica da queixa para a sua condição significante. Em atendimento de curto prazo, além do esclarecimento acerca do serviço prestado na clínica, opera-se a retificação subjetiva e, quando necessário, processa-se encaminhamento para tratamento psicológico. Foi constatado, a partir desta modalidade de abordagem do solicitante, que metade das buscas de atendimento psicológico são fugazes, pois não sustentam nem o primeiro contato pessoal. As demais buscas se dividem em encaminhamentos para outros serviços e em efetivos atendimentos psicológicos. Conclui-se que o acolhimento mostra-se viável neste contexto, pois além do atendimento psicológico imediato, constitui perspectiva concreta de tratamento psicológico terapêutico.