Work overload in hospital units: perception of nurses
Abstract
Nurses' perceptions on work overload in hospital units are analyzed. Current qualitative, exploratory-descriptive research was conducted in a university hospital in the state of Rio Grande do Sul, Brazil, with the participation of nurses in clinical and surgical hospitalization services. Data were collected through systematic non-participant observation and semi-structured interviews. For data analysis, the thematic content analysis technique was used. Twelve nurses participated. Categories revealed reports on low quality materials, interruptions in work development, consequences resulting from work overload on the health of professionals and their coping strategies. It is important to plan actions that minimize work overload and, thus, preserve and promote nurses health, from the perspective of valorization and support, enabling the provision of comprehensive and quality care.References
1. Santos CSCS, Abreu DPG, Mello MCVA, Roque TS, Perim LF. Evaluation of work overload in the nursing team and the impact on the quality of care. Research, Society and Development, [Internet] 2020 [cited 2020 Out 01]; 9(5):e94953201. DOI: https://dx.doi.org/10.33448/rsd-v9i5.3201
2. Souza NVD, Gonçalves FG, Pires AS, David HMS. Influência do neoliberalismo na organização e processo de trabalho hospitalar de enfermagem. Rev bras enferm [Internet] 2017 [cited 2018 Jun 06]; 70(5): 912-919. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167-2016-0092
3. Silva RM, Beck CLC, Morais KCP, Santos LG. Cronótipo e qualidade de vida em trabalhadores de enfermagem de clínicas cirúrgicas. Revista Renome, [Internet] 2020 [cited 2020 Out 01]; 9(1):22-28. DOI: https://dx.doi.org/10.46551/rnm23173092202090103
4. França, CS, Machado, AB, Valente, GSC. Mental health of the student / nursing worker in the hospital night service. Research, Society and Development, [Internet] 2020 [cited 2020 Out 01]; 9(9): e323997151. DOI: https://dx.doi.org/10.33448/rsd-v9i9.7151
5. Trindade LR, Merlo ARC, Silva RM, Beck CLC, Goes NC. Factors of illnesses of health workers: integrative review. CiencCuidSaude [Internet] 2017 [cited 2018 Jun 06]; 16(4). DOI: http://dx.doi.org/10.4025/cienccuidsaude.v16i4.39161
6. Oliveira JF, Santos AM, Primo LS, Silva MRS, Domingues ES, Moreira F Pedrotti et al. Job satisfaction and work overload among mental health nurses in the south of Brazil. Ciênc Saúde Colet. [Internet] 2019 July [cited 2020 Oct 04] ; 24(7): 2593-2599.DOI: https://doi.org/10.1590/1413-81232018247.20252017
7. Ross A, Bevans M, Brooks AT, Gibbons S, Wallen GR. Nurses and Health-Promoting Behaviors: Knowledge May Not Translate Into Self-Care. AORN J. [Internet]. 2017 Mar [cited 2020 Oct 10]; 105(3):267-275. doi: 10.1016/j.aorn.2016.12.018.
8. Minayo MCS. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 14. ed. São Paulo: Hucitec-Abrasco; 2014. 406p.
9. Machado MH, Filho WA, Lacerda WF, Oliveira E, Lemos W, Wermelinger M, et al. Características gerais da Enfermagem: o perfil sócio demográfico. Enferm. Foco [Internet] 2015 [cited 2019 Dez 29]; 6(1-4):11-17. Available from: http://biblioteca.cofen.gov.br/wp-content/uploads/2016/07/Caracter%C3%ADsticas-gerais-da-enfermagem-o-perfil-s%C3%B3cio-demogr%C3%A1fico.pdf
10. Souza, YM, Dal Pai, D, Junqueira, LM, Macedo, ABT, Tavares, JP, Chaves, EBM. Caracterização dos trabalhadores da enfermagem afastados por distúrbios osteomusculares em hospital universitário. Rev Enferm UFSM. [Internet] 2020 [cited 2020 Out 01]; 10(10). DOI: https://dx.doi.org/10.5902/2179769236767
11. Bertolazzi, LG, Perroca, MG. Impacto das interrupções na duração das intervenções de enfermagem: Estudo em unidade de quimioterapia. Rev Esc Enferm USP. [Internet] 2020 [cited 2020 Out 01]; 54:e03551. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S1980-220X2018047503551
12. Sassaki RL, Perroca MG. Interrupções e seus efeitos sobre a dinâmica de trabalho do enfermeiro. Rev Gaúcha Enferm. [Internet] 2017 [cited 2018 Mês Jun 08]; 38(2): e67284. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1983-1447.2017.02.67284
13. Silva RM, Zeitoune RCG, Beck CLC, Martino MMF, Prestes FC, Loro MM. Chronotype and work shift in nursing workers of university hospitals. Rev bras enferm. [Internet] 2017[cited 2018 Jul 20]; 70(5):958-64. [Thematic Edition “Good practices and fundamentals of Nursing work in the construction of a democratic society”]. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/0034-7167-2016-0542
14. Santos TA, Santos HS, Sampaio ES, Melo CMM, Souza EA, Pires CGS. Intensity of nursing work in public hospitals. Rev Latino-Am Enfermagem. [Internet] 2020; [cited 2020 Out 01]; 28:e3267. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1518-8345.3221.3267
15. Moreira MM, Marcondes C, Geremia DS. Padrões de sono entre os profissionais de enfermagem. Rev. de Atenção à Saúde [Internet] 2015 [cited 2018 Jun 06]; 13(44): 11-16. DOI: http://dx.doi.org/10.13037/ras.vol13n44.2493
16. Oliveira AF, Teixeira ER. Concepções sobre o uso da automedicação pelos trabalhadores de enfermagem em terapia intensiva oncológica. Rev enferm UFPE online. 2015; 10(1): 24-31.
17. Prudente JAB, Salum NC, Gelbcke FL, Lorenzetti J, Schier J. O desgaste de trabalhadores de enfermagem no cuidado a pacientes onco-hematológicos hospitalizados. Cogitare Enferm [Internet] 2015 [cited 2018 Jul 20]; 20(1). DOI: http://dx.doi.org/10.5380/ce.v20i1.38299
18. Marques CR, Ribeiro BMSS, Martins JT, Dias HG, Darli RCMB, Bernardes MLG, et al. Fatores de satisfações e insatisfações no trabalho de enfermeiros. Rev enferm UFPE online. [Internet] 2020; [cited 2020 Out 01]; 14:e244966. DOI: https://dx.doi.org/10.5205/1981-8963.2020.244966
19. Lage CEB, Alves MS. (Des) Valorização da enfermagem: implicações no cotidiano do enfermeiro. Enferm Foco [Internet] 2017 [cited 2018 Jul 20]; 7(3/4): 12-16. Available from: http://revista.cofen.gov.br/index.php/enfermagem/article/view/908
20. Thofehrn MB, Montesinos MJL, Jacondino MB, Fernandes HN, Gallo CMC, Figueira AB. Processo de trabalho dos enfermeiros na produção de saúde em um Hospital Universitário de Múrcia/Espanha. Cienc Cuid Saude [Internet] 2015 [cited 2018 Mês Jul 18]; 14(1): 924-932.DOI:http://dx.doi.org/10.4025/cienccuidsaude.v14i1.22094
21. Mendes TMC, Ferreira TLSF, Carvalho YM, Silva LG, Souza CMCL, Andrade FB. Contribuições e desafios da integração ensino-serviço-comunidade. Texto-Contexto Enferm. [Internet] 2020 [cited 2020 Out 01]; 29:e20180333.DOI: http://dx.doi.org/10.1590/1980-265X-TCE-2018-0333
22. Cardoso RB, Ferreira BJ, Martins WA, Paludeto SB. Programa de educação permanente para o uso do prontuário eletrônico do paciente na enfermagem. J. Health Inform.2017;9(1): 25-30.
23. Anvisa. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde. Assistência Segura: Uma Reflexão Teórica Aplicada à Prática. Brasília: Anvisa; 2013.
Copyright (c) 2021 Saúde e Pesquisa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
A submissão de originais para a revista Saúde e Pesquisa implica na transferência da Carta Concessão de Direitos Autorais, pelos autores, dos direitos de publicação digital para a revista após serem informados do aceite de publicação.A Secretaria Editorial irá fornecer da um modelo de Carta de Concessão de Direitos Autorais, indicando o cumprimento integral de princípios éticos e legislação específica. Os direitos autorais dos artigos publicados nesta revista são de direito do autor, com direitos da revista sobre a primeira publicação. Os autores somente poderão utilizar os mesmos resultados em outras publicações, indicando claramente a revista Saúde e Pesquisa como o meio da publicação original. Em virtude de tratar-se de um periódico de acesso aberto, é permitido o uso gratuito dos artigos, principalmente em aplicações educacionais e científicas, desde que citada a fonte. A Saúde e Pesquisa adota a licença Creative Commons Attribution 4.0 International.
A revista se reserva o direito de efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua e a credibilidade do veículo. Respeitará, no entanto, o estilo de escrever dos autores. Alterações, correções ou sugestões de ordem conceitual serão encaminhadas aos autores, quando necessário. Nesses casos, os artigos, depois de adequados, deverão ser submetidos a nova apreciação. As opiniões emitidas pelos autores dos artigos são de sua exclusiva responsabilidade.
