El sistema de proceso legal electrónico y dificultades de los equipos de apoyo que implican la gestión del conocimiento
DOI:
https://doi.org/10.17765/2176-9184.2024v24n3.e13217Palabras clave:
Gestión del Conocimiento, Sistemas Judiciales, TecnologíaResumen
El objetivo de este artículo es investigar las dificultades que enfrenta el proceso de construcción de conocimiento sobre el Sistema de Proceso Judicial Electrónico (PJe), sistema para procesar información y practicar actos procesales, con el objetivo de facilitar y optimizar los servicios administrativos, incrementando su eficiencia y transparencia. Para sustentar teóricamente el tema investigado se utilizó una metodología cuali-cuantitativa, complementada con investigación bibliográfica. La investigación busca obtener datos relacionados con el tiempo estimado y el nivel de comprensión que los profesionales de Tecnologías de la Información (TI), involucrados en el soporte del sistema, necesitaron para comprender ciertas funcionalidades presentadas por el PJe. Este trabajo pretende resaltar el objetivo de la investigación mediante la recopilación y análisis de información sobre las experiencias de estos profesionales. Los resultados demuestran un escenario caracterizado por la falta de implementación eficiente de la Gestión del Conocimiento alrededor del sistema.
Citas
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Publicado
2025-02-20
Cómo citar
Sousa, J. F. B. de, & Caselli, F. de T. R. (2025). El sistema de proceso legal electrónico y dificultades de los equipos de apoyo que implican la gestión del conocimiento. Revista Jurídica Cesumar - Mestrado, 24(3), 804–819. https://doi.org/10.17765/2176-9184.2024v24n3.e13217
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Doutrinas
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