The electronic legal process system and difficulties of support teams involving knowledge management
DOI:
https://doi.org/10.17765/2176-9184.2024v24n3.e13217Keywords:
Judicial Systems, Knowledge Management, TechnologyAbstract
The objective of this article is to investigate the difficulties faced in the process of building knowledge about the Electronic Judicial Process System (PJe), a system for processing information and practicing procedural acts, with the aim of facilitating and optimizing administrative services, increasing its efficiency and transparency. To theoretically support the topic investigated, a qualitative-quantitative methodology was used, complemented by bibliographical research. The research seeks to obtain data related to the estimated time and the level of understanding that Information Technology (IT) professionals, involved with system support, needed to understand certain functionalities presented by PJe. This work aims to highlight the objective of the research by collecting and analyzing information about the experiences of these professionals. The results demonstrate a scenario characterized by the lack of efficient implementation of Knowledge Management around the system.
References
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Published
2025-02-20
How to Cite
Sousa, J. F. B. de, & Caselli, F. de T. R. (2025). The electronic legal process system and difficulties of support teams involving knowledge management. Revista Jurídica Cesumar - Mestrado, 24(3), 804–819. https://doi.org/10.17765/2176-9184.2024v24n3.e13217
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Doutrinas
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