Qualidade de vida no trabalho de servidores do serviço de atendimento móvel de urgência

Quality of working life of mobile emergency care service servers

Autores

DOI:

https://doi.org/10.17765/2176-9206.2025v18e13438

Palavras-chave:

Qualidade de Vida, Assistência Pré-Hospitalar, Trabalho, Saúde Ocupacional

Resumo

Objetivo: Avaliar a qualidade de vida no trabalho dos profissionais do SAMU de um município do Paraná. Metodologia: Estudo descritivo e exploratório realizado com 60 trabalhadores de um centro de regulação do SAMU do Paraná. Os dados foram coletados mediante aplicação do questionário validado QWLQ-bref. Para tabulação dos dados quantitativos, foi utilizada uma ferramenta elaborada no Microsoft Excel for Windows®. Resultados: Dos 60 participantes do estudo, 16 eram Teleatendentes Auxiliares em Regulação Médica (TARM), nove eram Radioperadores (RO), oito enfermeiros e 27 médicos. A qualidade de vida no trabalho apresentou índice de 57,6%, sendo classificada como satisfatória. O único domínio com resultado insatisfatório foi o Físico/Saúde, com 34,8%. Conclusão: A qualidade de vida no trabalho existente no SAMU alcançou índices satisfatórios. No entanto, ainda se faz necessário a criação de medidas para promoção da saúde destes profissionais dentro do seu ambiente de trabalho.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Vitória Vasconcelos Logullo, Universidade Estadual de Maringá

Mestranda em Enfermagem pelo Programa de Pós-graduação em Enfermagem da Universidade Estadual de Maringá (UEM). Maringá, Paraná, Brasil.

Jonas Henrique Dias Vasconcelos Lopes de Oliveira, Universidade Estadual de Maringá

Graduado em Enfermagem pela Universidade Estadual de Maringá (UEM). Maringá, Paraná, Brasil.

Beatriz Jorge Oliveira Gomes, Universidade Estadual de Maringá

Mestranda em Enfermagem pelo programa de pós-graduação em enfermagem da Universidade Estadual de Maringá (UEM). Maringá, Paraná, Brasil.

Gláucia Maria Canato Garcia, Universidade Estadual de Maringá

Mestranda em Enfermagem pelo programa de pós-graduação da Universidade Estadual de Maringá (UEM), Maringá, Paraná, Brasil.

Mariana Enumo Balestre, Universidade Estadual de Maringá

Mestranda em enfermagem do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem (PSE) da Universidade Estadual de Maringá (PR), Brasil.

Maria Eduarda Pascoaloto da Silva, Universidade Estadual de Maringá

Doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Estadual de Maringá (UEM). Maringá, Paraná, Brasil.

Ana Flavia da Silva Izepato, Univerisdade Estadual de Maringá

Graduada em Enfermagem pela Universidade Estadual de Maringá (UEM). Maringá, Paraná, Brasil. 

Sonia Silva Marcon, Universidade Estadual de Maringá

Doutora em Filosofia da Enfermagem pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Docente titular na Universidade Estadual de Maringá (UEM). Maringá, Paraná, Brasil.

Referências

1. Mountfort S, Wilson J. EMS Provider Health And Wellness. In: StatPearls [Internet]. Treasure Island (FL): StatPearls Publishing; 2024. Available from: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK493236/

2. Azambuja VA, Pena SB, Pereira FH, Santos VB, Santos MA. Avaliação da qualidade do sono em profissionais de saúde da emergência. Acta Paul Enferm. 2024;37:eAPE01001. https://doi.org/10.37689/acta-ape/2024AO0001001

3. Borges MMS, Nunes VR, Pires MP, Lima BG, Hipólito UV, Almeida MCS. Qualidade de vida no trabalho e Burnout em trabalhadores da estratégia saúde da família. Rev Gaúcha Enferm. 2023;44:e20220279. https://doi.org/10.1590/1983-1447.2023.20220279.pt

4. Oliveira MMLS, Butrico GFO, Vila VSC, Moraes KL, Rezende MAD, Santos LTZ, et al. Quality of life at work for health professionals during the COVID-19 pandemic. Rev Bras Enferm. 2024;77(Suppl 1):e20230461. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2023-0461

5. Carvalho AEL, Frazão IS, Silva DMR, Andrade MS, Vasconcelos SC, Aquino JM. Stress of nursing professionals working in pre-hospital care. Rev Bras Enferm. 2020;73(2):e20180660. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2018-0660

6. Orrù G, Marzetti F, Conversano C, Vagheggini G, Miccoli M, Ciacchini R, et al. Secondary Traumatic Stress and Burnout in Healthcare Workers during COVID-19 Outbreak. Int J Environ Res Public Health. 202;18(1):37. https://doi.org/10.3390/ijerph18010337

7. Córdova-Martínez A, Pérez-Valdecantos D, Caballero-García A, Bello HJ, Roche E, Noriega-González D. Relationship between Strength and Professional Quality of Life of Nurses Working Hospital Emergency Departments. Int J Environ Res Public Health. 2023;20, 2052. https://doi.org/10.3390/ijerph20032052

8. Unites Nations (UN). Transforming our world: the 2030 agenda for sustainable development [Internet]. 2015. Available from: https://sdgs.un.org/2030agenda

9. Pinhatti EDG, Nascimento ASM, Machado RCBR, Pimenta RA, Jaques AE, Haddad MCFL. Recommendations for guidelines for promoting mental health in the workplace: an umbrella review. Rev Bras Enferm. 2024;77(6):e20240086. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2024-0086pt

10. Ministério da Saúde(Brasil). PORTARIA Nº 2.657/GM, de 16 de dezembro de 2004. Estabelece as atribuições das centrais de regulação médica de urgências e o dimensionamento técnico para a estruturação e operacionalização das Centrais SAMU-192. [internet]. Brasília. Available from: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2004/prt2657_16_12_2004.html

11. Ministério da Saúde(Brasil). PORTARIA Nº 1863/GM, de 29 de setembro de 2003. Institui a Política Nacional de Atenção às Urgências, a ser implantada em todas as unidades federadas, respeitadas as competências das três esferas de gestão [internet]. Brasília. Available from: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2003/prt1863_26_09_2003.html

12. Von Elm E, Altman DG, Egger M, Pocock SJ, Gøtzsche PC, Vandenbroucke JP, et al. The Strengthening the Reporting of Observational Studies in Epidemiology (STROBE) Statement: guidelines for reporting observational studies. Int J Surg. 2014;12(12):1495–9. https://doi.org/10.1016/j.ijsu.2014.07.013

13. Cheremeta M, Pedroso B, Pilatti LA, Kovaleski JL. Construção da versão abreviada do QWLQ-78: um instrumento de avaliação da qualidade de vida no trabalho. Rev Bras Qual Vida. 2011;3(1):24–32. Available from: https://periodicos.utfpr.edu.br/rbqv/article/view/758

14. Santos LN, Rios CTF, Sardinha AHL, Santos MA, Junior Farias CAS. Avaliação da qualidade de vida no trabalho de enfermeiras de hospitais gerais. Rev Enferm UERJ (Online). 2017;25:e18286. http://dx.doi.org/10.12957/reuerj.2017.18286

15. Costa JR, Marcon SS, Nitschke RG, Santo FHE, Piexak DR, Oliveira SG, et al. Reiki for promotion of health and sleep quality in hospital nursing professionals. Rev Bras Enferm. 2022;75(2):e20210535. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2021-0535pt

16. Barreto MS, Arruda GO, Marcon SS, Correia LPS, Queruz ALD, Rissardo LK, et al. Estresse e burnout entre profissionais de saúde de pronto atendimento durante a pandemia da covid. Ciênc Cuid Saúde. 2022;20:e60841. https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v20i0.60841

17. Santos KMR, Galvão MHR, Gomes SM, Souza TA, Medeiros AA, Barbosa IR. Depressão e ansiedade em profissionais de enfermagem durante a pandemia da covid-19. Esc Anna Nery (Online). 2021;25:e20200370. https://doi.org/10.1590/2177-9465-EAN-2020-0370

18. Barreto ELB, Morais NM de, Sousa JM, Farinha MG, Silva N dos S, Caixeta CC. Repercussões emocionais manifestadas por enfermeiros(as) diante do cuidado a pacientes com COVID-19. Saúde Pesqui (Online). 2024;17(1):e11990. https://doi.org/10.17765/2176-9206.2024v17n1.e11990

19. Gonçalves TLP, Flávio GG, Lima BDS, Rabito LBF, Oliveira LC, Yagi MCN, et al. Percepção do profissional de enfermagem do SAMU sobre segurança no atendimento ao paciente com covid-19. Ciênc Cuid Saúde (Online). 2023;22:e64306. https://doi.org/10.4025/ciencuidsaude.v22i0.64306

20. Borges EMN, Fonseca CINS, Baptista PCP, Queirós CML, Baldonedo-Mosteiro M, Mosteiro-Diaz MP. Compassion fatigue among nurses working on an adult emergency and urgent care unit. Rev Latino-Am Enfermagem (Online). 2019;27:e3175. https://doi.org/10.1590/1518-8345.2973.3175

21. Saura APNS, Valóta IAC, Santos MR, Silva RM, Calache ALSC. Fadiga e satisfação por compaixão em profissionais oncológicos: revisão integrativa. Rev Bioét (Online). 2023;31(3):390–401. https://doi.org/10.1590/1983-803420233073PT

22. Ribeiro DL, Junior Santos R, Briolli ML, Smolari LA. Fadiga por compaixão e saúde mental de profissionais em ambiente hospitalar. Rev Bras Qual Vida. 2021;13:e12672. http://dx.doi.org/10.3895/rbqv.v12.12672.

Publicado

22-11-2025

Como Citar

Logullo, V. V., Oliveira, J. H. D. V. L. de, Gomes, B. J. O., Garcia, G. M. C., Balestre, M. E., Silva, M. E. P. da, … Marcon, S. S. (2025). Qualidade de vida no trabalho de servidores do serviço de atendimento móvel de urgência: Quality of working life of mobile emergency care service servers . Saúde E Pesquisa, 18, e13438. https://doi.org/10.17765/2176-9206.2025v18e13438

Edição

Seção

Artigos Originais

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)